0
0
Закрыть меню
Мода Здоровье Красота Знаменитые Диеты Отношения Статьи Нумерология
0
1 799
1
+1

Как сказать нет

опубликовано Yana
И без того заваленные работой, они соглашаются помочь коллеге и берут на себя дополнительные обязанности. Они считают, что должны купить одежду, которую примерили, даже если она не слишком-то нравится, - ведь продавец так старался помочь… Неспособные отказать, они исключили из своего лексикона слово "нет". Что же скрывается за их вечным "Да-да, конечно"?…

Для нее это было трудное признание, хотя для меня ее слова вовсе не стали неожиданностью.

"Мне очень трудно отказать, когда меня о чем-то просят, - с отчаянием сказала как-то моя подруга Лена. – Даже если это идет вразрез с моими личными планами. Мне гораздо проще отменить свидание, чем сказать сестре, что именно в этот день и час я не могу посидеть с ее маленькой дочкой. Если обстоятельства складываются так, что мне всё же приходится говорить кому-то "извините, не смогу", я чувствую себя ужасно виноватой – ведь я обидела человека своим отказом. В школе я всегда делала домашние задания за своих подружек. Я часто соглашалась пойти на свидание с парнем, который совершенно не был мне интересен, - как же я могу отказать, ведь он со всей душой и всё такое… А сколько ненужной одежды куплено под давлением продавцов-консультантов! Мне даже в голову не приходило отказаться - я делала то или другое просто потому, что "должна", или из вежливости. Но как-то раз, после тяжёлого дня, когда я, как обычно, работала "за себя и за того парня", один мой друг пригласил меня в кино, и я, как обычно, автоматически сказала "Да". Но, видимо, голос был слишком усталым, потому что он вдруг спросил меня: "А сама-то ты чего хочешь?" И я не смогла ему ответить…"

Очевидно, что так называемая безотказность – свидетельство того, что чужие желания и нужды ставятся выше собственных. Психологи уверены, что это связано с негативным отношением к себе, "обесцениванием" своей личности. При этом у самого "безотказного" неизбежно возникает недовольство собой – из-за того, что он согласился взвалить на себя очередную задачу, что позволяет себя использовать. Не меньшее раздражение возникает и по отношению к просящему, которому он не смог сказать "нет".

Ко всему этому парадоксальным образом присоединяется полное отсутствие уважения со стороны окружающих людей. Как можно уважать того, кто всегда говорит "да"? И можно ли верить в искренность этого "да"?

Отказаться, ослушаться, сказать "Нет, я не буду этого делать"? Именно это нам последовательно запрещали родители, учителя, начальники. Детские психологи так описывают первый "переходный возраст", кризис самоидентификации, наступающий у детей в 2-3 года: ребёнок оказывается между двух огней, - с одной стороны, он постепенно осознаёт себя как отдельную, самостоятельную личность и выражает это противопоставлением своих желаний желаниям родителей (это период, когда малыш очень часто говорит "нет"); с другой стороны, он очень боится, что из-за этого родители перестанут его любить.

Если ребёнка воспитывают жёстко или подвергают эмоциональному шантажу вроде "Не будешь слушаться – мы не будем тебя любить", детские страхи вытесняют естественное стремление к самостоятельности. В зрелом возрасте эти страхи переносятся на отношения с другими людьми: страх не справиться с ситуацией в случае конфликта или даже простого несогласия с теми, от кого человек так или иначе зависит – в семье или на работе. Возникает бессознательная боязнь конфликта. Поэтому психологи считают, что учиться говорить "нет" нужно с детства, поскольку неумение отказывать говорит о неспособности отстаивать границы собственной личности.

Желание помочь ближнему кажется похвальной причиной никогда не говорить "нет". Однако, оказывается, иногда это желание говорит о подсознательном стремлении польстить своему эго. Однажды я услышала, как мой коллега говорил кому-то по телефону: "Я такой безотказный, поэтому мне приходится тащить на себе работу всего отдела. Зато когда наша компания получила выгодный контракт, я знал, что это исключительно моя личная победа!"

Получается, что человек "Да-да, конечно" соглашается помочь окружающим в ущерб себе для того, чтобы доказать всем – и в первую очередь себе самому, что он может взять на себя весь груз ответственности. Зачем? Чтобы чувствовать себя всемогущим героем. Но это стремление, пусть и подсознательное, неизбежно влечет за собой чувство собственного превосходства, презрения к окружающим, за счет которых происходит самоутверждение.

Но ведь осознание того, что каждый имеет право быть несовершенным, – это часть культуры взаимоотношений. Когда ты знаешь, что имеешь право не быть идеальным, ты легко принимаешь тот факт, что и другой человек может обладать недостатками. Иначе всемогущий герой рискует так возвыситься над "обычными" людьми, что вместо удовлетворения ощутит одиночество…

Что же делать?

Когда мы имеем дело с человеком, который отвечает "да" на любую просьбу, нам трудно отличить искреннее согласие от вынужденного, замаскированного вежливостью. Задача усложняется тем, что человек "Да-да, конечно" зачастую сам не может чётко разграничить эти две вещи. Ему нужно помочь.

Постарайтесь не сразу принимать его привычное "да". Переформулируйте вопрос или просьбу несколько раз, чтобы убедиться в истинных мотивациях его согласия. Другими словами, попытайтесь обратиться к его внутреннему голосу, который он сам, быть может, пока слышит с трудом.

Если же вы, как моя подруга, только учитесь говорить "нет", задумайтесь вот о чем. Если вы так внимательны к нуждам других – не пора ли обратить внимание и на самого себя? Что нравится или не нравится лично вам? Какие люди вам симпатичны? От чего вы получаете удовольствие? Отвечая на эти вопросы, прислушайтесь к себе и собственным желаниям. Научитесь говорить "да" самому себе.

Есть и чисто технические способы освоить слово "нет". Народная мудрость недаром гласит: "Семь раз отмерь, один раз отрежь". Дайте себе время, чтобы обдумать ответ на просьбу, взвесить "за" и "против". Произнесите универсальную (и очень вежливую) фразу: "Мне нужно подумать". Ответив обдуманно "да" или "нет", вы не будете чувствовать, что вами манипулируют – это будет ваше собственное осознанное решение.

Если ситуация не позволяет "пойти подумать", выберите "осторожный" ответ. Формулировка "Да, но…" даст собеседнику понять, что вы можете согласиться, но на определенных условиях. "Нет, но…" даст понять, что у вас, возможно, есть альтернативное предложение. Эти две формулы ответа позволят вам стать более искусным в выстраивании отношений.

Помните, что говоря "нет", вы отвечаете отказом на конкретную просьбу, а не наносите личное оскорбление просящему. Слово "нет" не может повлиять на отношение к вам человека, высказавшего просьбу: этот ответ имеет значение только в данной конкретной ситуации и не распространяется на всю жизнь.

Тренируйтесь. В обыденной жизни технику можно отрабатывать на симпатичных молодых людях, которые предлагают что-нибудь купить, или на тех же продавцах-консультантах в модных магазинах. Попробуйте повторить несколько раз подряд: "Нет, нет, нет! Все равно нет!"

Невежливая на первый взгляд манера поведения на самом деле демонстрирует уважительное отношение к негибкости партнера по общению, который не заинтересован в том, чтобы расслышать наше "нет". Мы словно даем ему время свыкнуться с нежелательным для него ответом, помогаем расслышать правду. Увидите: через четыре-пять повторений взгляд собеседника станет серьезным, и в нем появится уважение.
Комментарии к новости
Добавить комментарий
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Лента комментариев
 Сергей
30 декабря 2017 17:22
...
Давно пользуюсь электронным термометром, но дома хранятся два старых ртутных градусника. Может кто-нибудь подскажет куда их можно сдать для утилизации?
Оксана
30 декабря 2017 16:48
...
Всё зависит от того, где вы живете. В каждом городе есть свои организации, которые принимают ртутные градусники на утилизацию. Попробуйте в интернете ввести запрос, наподобие: "Куда сдать
Альбина
30 декабря 2017 16:38
...
Замечательно, когда есть время сдать все эти анализы, узнать результаты. Главное, любящие родители.
Марина
30 декабря 2017 16:37
...
Волосы хорошо растут, если принимать витамин В. Я помню, лежала в больнице с гепатитом. Мне назначали уколы витамина В в течение 10 дней. После этих уколов волосы блестели, были, как шелк. Репейное
Обратная связь Стань автором О журнале
Наверх